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12 de Marzo de 2020
Aplicaciones del Internet de las cosas en los hoteles
Si bien en 2013 había un dispositivo con conexión a Internet por persona, para este año se prevé que ese número se eleve a nueve. En los próximos años, se cree que se conectaran 250 “cosas a Internet”, cifra que se seguirá elevando. Este aspecto del Internet de las Cosas (Internet of Things en inglés) ya tiene un gran peso en la industria del hotel (y en general en el mercado turístico). Internet de las cosas en los hoteles Una de las mayores innovaciones son los dispositivos y sistemas inteligentes que se han ido introduciendo en el mercado en los últimos años. Esto se ve en diferentes aspectos como los minibares conectados que tienen sensores de movimiento para cargar automáticamente el dinero a la tarjeta al retirar la bebida, o las maletas inteligentes que se pueden controlar y monitorizar para que no haya problemas de pérdidas de equipaje. Instalaciones y operaciones Existen gran cantidad de dispositivos conectados como los termostatos inteligentes, las cámaras de vigilancia, cafeteras, espejos, duchas… Incluso, en un hotel en Estados Unidos existe el robot mayordomo.
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28 de Febrero de 2020
Eficiencia energética en los hoteles
El sector del turismo es uno de los motores principales de la economía española, siendo los hoteles el establecimiento estrella de este sector. Si una vivienda tiene un alto consumo energético, en un hotel es muchísimo mayor. Los hoteles requieren de una altísima cantidad de energía para que se garantice el confort térmico, acústico y lumínico de los clientes y trabajadores. Debido al gran consumo de energía, la eficiencia energética y el ahorro en los hoteles se convierte en algo básico, no sólo para la competitividad, sino también para la sostenibilidad. Consumo energético del sector servicio El sector servicios (donde se encuadran los hoteles) representa casi un 8% del consumo de energía total por sectores. En este sentido la vivienda alcanza un diez por ciento y la industria más de un 42%. El control de la energía que se consume en un hotel es algo muy importante para el ahorro y la sostenibilidad, pero no suele tenerse en cuenta. El gasto energético de un hotel llega a representar entre un tres y un seis por ciento del total de gasto. Además, existe cierto desconocimiento de cómo gestionar la parte energética, tanto por parte del empresario como de un trabajador. Esto significa que el nivel de eficiencia energética de los hoteles en la actualidad es bajo.
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19 de Febrero de 2020
La seguridad en los hoteles
Cuando vamos a un hotel, una de las cosas que esperamos es que nos sintamos como en casa. Uno de los aspectos más importantes de esta sensación de “hogar” es la seguridad. Si bien hay veces que pensamos que los hoteles son seguros por naturaleza, lo cierto es que pueden sufrir los mismos problemas que un hogar, como un robo o un incendio. Seguridad en los hoteles Uno de los elementos más importantes de la seguridad en un hotel es el personal de seguridad. La Asociación Española de Seguridad en Establecimientos Turísticos (AESET) afirma que lo mejor es que el hotel, independientemente de su estatus, posea un departamento de seguridad propio. Las labores de este departamento están centradas tanto en la seguridad de las personas como en las medidas que se implementen en el hotel. Si bien es cierto que la mayoría de problemas de seguridad que se dan en un hotel pueden suponer una cantidad muy pequeña (como puede ser un robo), lo cierto es que deja una imagen muy mala del hotel, lo cual puede suponer una pérdida económica mucho mayor.
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